CUIDADO CON SevICI: LO BARATO TE PUEDE SALIR MUY CARO
Si te vas a dar de alta en SevICI porque necesites moverte por Sevilla sin gastarte mucho dinero ándate con mucho ojo. Desde que esta empres...
http://www.villaverdeahora.com/2009/11/cuidado-con-sevici-lo-barato-te-puede.html
Si te vas a dar de alta en SevICI porque necesites moverte por Sevilla sin gastarte mucho dinero ándate con mucho ojo. Desde que esta empresa decidió modificar el sistema de elección de bicicletas, anulando los botones verdes que hay en cada una de las bornetas de las SevICI para directamente desbloquearlas desde las propias máquinas, [según ellos para luchar contra el vandalismo y el mal uso de las mismas] se está produciendo un fallo bastante constante, a la vez que productivo para las arcas de esta empresa concesionaria del ayuntamiento consistente en lo siguiente: Una vez elegida la bici para hacer el trayecto y, si tienes la desgracia de elegir una defectuosa (lo cual es bastante habitual) y la vuelves a dejar en su borneta para seleccionar otra, el sistema falla y automáticamente, aún habiéndola metido correctamente el sistema te sigue marcando que no solo la bicicleta no la has devuelto sino que tienes una bicicleta alquilada y que debes seleccionar una borneta de las que te queden disponibles para dejarla, aún cuando ya no la tienes en tu poder por haberla dejado, supuestamente bien puesta en su estación correspondiente.
Como resultado de todo esto la cara de estupefacción y mala leche que se te queda cuando te pasa y la resignación de tener que usar un Servicio de Atención al Cliente, que para que te coja el teléfono tienes que hacer más de 20 llamadas para que te cojan el teléfono, a 4 minutos de espera (con un coste de entre 50 céntimos y 1 euro por cada una) para dar parte de la incidencia, con lo que los 150 euros de fianza, aún devolviéndotelos si no te cargas una bici, se los ganan de esta manera con el consiguiente prejuicio económico para el usuario final, el cual tiene que aguantarse y usar un servicio, que de hace varios meses para acá, hace aguas por todos sitios, sin que Monteseirín y su trouppe hagan algo por atajarlo (léase posible revocación del servicio a JCDecaux como último extremo por no mejorar su eficiencia).
Conclusión, si quieren disfrutar del carril-bici como nunca, búsquense una plegable, o llévese a rastras la BH de 18 velocidades de turno antes que dejarse el sueldo en llamadas al 902 011032, las cuales sólo le llevarán a hablar con la pared porque nadie se pondrá al otro lado de la línea por estar todos los operadores ocupados y pedirte una amable locución que te mantengas a la espera.
Como resultado de todo esto la cara de estupefacción y mala leche que se te queda cuando te pasa y la resignación de tener que usar un Servicio de Atención al Cliente, que para que te coja el teléfono tienes que hacer más de 20 llamadas para que te cojan el teléfono, a 4 minutos de espera (con un coste de entre 50 céntimos y 1 euro por cada una) para dar parte de la incidencia, con lo que los 150 euros de fianza, aún devolviéndotelos si no te cargas una bici, se los ganan de esta manera con el consiguiente prejuicio económico para el usuario final, el cual tiene que aguantarse y usar un servicio, que de hace varios meses para acá, hace aguas por todos sitios, sin que Monteseirín y su trouppe hagan algo por atajarlo (léase posible revocación del servicio a JCDecaux como último extremo por no mejorar su eficiencia).
Conclusión, si quieren disfrutar del carril-bici como nunca, búsquense una plegable, o llévese a rastras la BH de 18 velocidades de turno antes que dejarse el sueldo en llamadas al 902 011032, las cuales sólo le llevarán a hablar con la pared porque nadie se pondrá al otro lado de la línea por estar todos los operadores ocupados y pedirte una amable locución que te mantengas a la espera.